Kundvård
Vi tar hand om er och era behov! Läs mer om våra kärnvärden nedan.
Kvalité
Erbjuda kvalitetsfyllda tjänster inom hela vårt verksamhetsområde.
Vår personal skall känna ansvar och kunna vårda kundens egendom på förtroendefullt sätt.
Kundens upplevelse av vår service ska leva upp till den förväntan kunden har på oss.
Vi erbjuder alltid kvalitetsgaranti på alla våra tjänster.
Städgaranti
VI LÄMNAR STÄDGARANTI – EN SJÄLVKLARHET FÖR OSS
Om du har några synpunkter på vårt arbete eller om det är något annat du vill framföra så är du
Välkommen att ringa oss på telefon 031–713 76 16
Du kan även maila till oss till info@perfektstadbn.se
Vi ringer gärna upp!
Denna garanti gäller 5 dagar efter utfört arbete . Om vi skall kunna rätta till eventuell ber vi dig att kontakta oss för att boka tid för åtgärd.
Någon ekonomisk kompensation utbetalas inte.
Kundsäkerhet
På Perfekt Städ BN vill vi att våra kunder skall känna trygghet. Det är en viktig del i vårt företag.
För att du som kund hos oss skall känna dig säker så har vi tagit fram säkra rutiner för både förvaring och hantering av de nycklar och koder som ni kunder har överlämnat till oss.
Vi har lågpersonalomsättning.
Vi försöker alltid att se till att det är samma personal, varje gång vi utför ett städuppdrag hos våra kunder. Vi är ansvarsförsäkrade.
Miljö
Miljön är viktig för oss, samtliga produkter som vi använder ska hålla en hög miljöklass och om möjligt vara märkta med Bra miljöval eller Svanen.
Kvalitetsuppföljning, miljötänkande och behovsanpassad städning är basen i vår verksamhet.
Vi utför vår lokalvård genom miljöstäd. Vi har genom åren minskat användningen av kemikalier tack vare utvecklingen av mikrofibermaterial, som är ett slags syntettråd av extremt fina sammantvinnade fibrer.
Microfiber har en mycket god rengörande förmåga; torrt microfiber drar åt sig smuts och damm genom statisk elektricitet, fuktat microfiber suger åt sig smuts och damm genom kapillärkraft.
De kemikalier som trots allt krävs i vår städning är naturligtvis miljömärkta med Svanen.